然而，實體零售并沒有消失，它已經變得更加成熟，只不過目前正在遭遇挑戰(zhàn)。面對電商以及其他各方面的競爭壓力，傳統(tǒng)零售商需要尋找一種方法來提高自身的競爭力，目前來看物聯(lián)網技術是最合適的。

　　全渠道購物體驗對2019年零售業(yè)的成功至關重要。物聯(lián)網技術傳感器、物聯(lián)網卡收集數據正在改變實體店零售現狀。物聯(lián)網可以通過跟蹤人口統(tǒng)計數據，包括店內流量計數器，自助服務終端，庫存標簽，甚至客戶的手機。

　　根據調查，57％的受訪購物者表示他們在商店使用移動應用程序，這一事實為零售商提供了使用物聯(lián)網提供無縫店內和應用內體驗的機會。

　　除了幫助客戶尋找產品外，物聯(lián)網還可以幫助客戶檢查這些產品是否有庫存。使用RFID（射頻識別）在其商店進行庫存檢查，這意味著客戶可以實時檢查商店庫存，準確率為98％。沃爾瑪最近推出了智能零售實驗室概念，并計劃將實時庫存跟蹤器推廣到其他商店。

　　實體零售商可以跟蹤消費者店內行為以優(yōu)化商店布局，例如使用客流量分析來衡量人們的使用方式空間。

　　物聯(lián)網還可以簡化結賬流程。根據一項研究，大約73％的受訪客戶表示他們發(fā)現結賬過程很繁瑣。一個精明的零售商可以通過實施物聯(lián)網來創(chuàng)建一個無障礙的結賬系統(tǒng)來解決這個問題，任何零售商都可以使用物聯(lián)網進行更好的結賬流程。

　　在消費者期望個性化購物體驗的時候，使用物聯(lián)網收集的數據可以幫助實體零售商適應這種個性化的期望。零售商還可以使用物聯(lián)網讓客戶在商店中以個性化方式與產品互動。比如在服裝店內安置一個智能鏡子，可以實現服裝顏色的自動更換等等功能。

　　鑒于新聞、自媒體的大肆報道，零售環(huán)境似乎越來越受到挑戰(zhàn)，但這種實體零售業(yè)的困境被夸大了。今天的零售商有一個獨特的機會，通過物聯(lián)網技術來對抗電商的競爭。 物聯(lián)網是零售商可以實施的關鍵技術，通過繼續(xù)利用物聯(lián)網來滿足商店內外的顧客，零售可以適應當今的現代消費者，并且提高市場競爭力。

　　國內物聯(lián)網卡供應平臺物聯(lián)商城表示，無可否認的是，再過去的幾年里，全球實體零售商遭到了強勢崛起的電商的巨大沖擊，而且在競爭壓力、成本壓力之下，很多的實體零售店關停。不過隨著物聯(lián)網技術在實體零售中的應用，這種局面正在發(fā)生著改變，可以預見，未來實體零售憑借技術的加持，面對電商的競爭將會更加自信。